常見問題

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需要另外買硬件嗎?
大部分情況都不需要。ChatPoint 可在任何 Android 或 iOS 手機、平板上運行,並支援主流網絡及藍牙收據打印機,通常用你現有的裝置就可以開始。
3 個月免費試用之後會怎樣?
你可以自行選擇轉為月費或年費方案。試用期內不會自動扣款,你亦可隨時停用。
安裝設定需要多久?
大部分餐廳當日就可以開始落單。最花時間的是輸入餐牌,而 AI 匯入可以把現有餐牌的相片或檔案,自動轉成餐品、價錢同分類。
客人可以用自己的語言落單嗎?
可以。客人落單頁面支援多種語言,遊客同外籍客人都可以自己睇餐牌並落單,不需要員工協助。
你們會抽取營業額分成嗎?
不會。你只需要付固定訂閱費。支付手續費由你的支付服務商直接收取,我們絕不抽取你的營業額。
我應該選哪個方案?
數一數您的堂食枱數:5 張以內選基礎版,20 張以內選標準版,專業版則不限枱數。外賣、自助掃碼點餐與外送平台訂單一律不計入枱數上限。
兩個加購功能分別是甚麼?
「叫號服務」(每月 HK$49) 會開啟取餐叫號屏與傳菜員帳號;「線上排隊」(每月 HK$49) 會開啟排隊顯示屏、排隊控制與取票機帳號。其餘功能基本方案已全部包含。
之後可以轉方案嗎?
可以。隨時升級,新的上限即時生效。若要降級,請先把堂食枱數減至新方案的上限以內 —— 任何資料都不會被刪除。
除咗月費,仲有冇其他收費?
冇。安裝費、每部機另外收費、抽佣都冇,您付的就是方案月費或年費,加上自己選的加購項目。信用卡與電子錢包的手續費由收單機構收取,不經我們。
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