よくあるご質問。

ほとんどの場合、必要ありません。ChatPoint は Android / iOS のスマートフォンやタブレットで動作し、一般的なネットワーク／Bluetooth レシートプリンターに対応しているため、通常はお手持ちの機器で始められます。

月額プランか年額プランかをお選びいただけます。トライアル中に自動課金されることはなく、いつでも利用を停止できます。

多くの店舗が当日中に注文を受け始めています。最も時間がかかるのはメニュー登録ですが、AI取り込みが既存メニューの写真やファイルから商品・価格・カテゴリーを作成します。

はい。注文ページは多言語に対応しているため、観光客や外国人のお客様もスタッフに尋ねることなくメニューを読んで注文できます。

いいえ。お支払いいただくのは定額の月額料金のみです。決済手数料は決済事業者から直接請求され、当社が売上を歩合で受け取ることはありません。

イートインのテーブル数で決まります。5卓までがベーシック、20卓までがスタンダード、プロフェッショナルはテーブル数無制限です。テイクアウト、QRセルフオーダー、デリバリープラットフォームの注文はテーブル数に含まれません。

「呼び出しサービス」(月額 HK$49) は受け取り番号ディスプレイとエクスペディター用アカウントを有効にします。「オンライン整理券」(月額 HK$49) は整理券ディスプレイ、整理券コントロール、発券端末のアカウントを有効にします。その他の機能は基本プランにすべて含まれています。

できます。アップグレードはいつでも可能で、新しい上限はすぐに反映されます。下位プランへ移る場合は、先にイートインのテーブル数を新しい上限以内にしてください。データが削除されることはありません。

かかりません。初期費用、端末ごとの追加料金、売上手数料はありません。お支払いはプランの月額または年額と、選んだアドオンのみです。カードや電子マネーの決済手数料は決済会社にお支払いいただくもので、当社は受け取りません。